2020年手语培训班开班

搭起与聋哑人沟通的桥梁——杨浦区残联和东亚学院联合举办了2020年首期聋人手语基础入门培训班，来自杨浦区各街道的助残干部、居委干部及部分基地学员共31人参加了手语培训。

开学典礼上，区残联张文娟老师作了热情洋溢的开班动员，东亚学院教务长就本次培训工作也作了发言，特聘请了有资深教学经验的手语老师为学员们进行手语培训。

希望通过手语培训进一步提高助残干部、居委干部的业务能力和素质，提升为聋哑人服务的理念和水平，使全社会都来重视聋人的生活状态，我们学习的不仅是手语而是一种服务社会的精神，期待让手语成为架起社会与聋人沟通的桥梁，通过本次培训，让全社会都来用手语传递对聋人的理解和关爱，为服务聋哑残疾人工作做出我们的贡献。

2020年营业员、餐厅服务员上岗培训班开班

在杨浦区残疾人就业服务中心领导的关心下，在张文娟老师的精心组织下，2020年营业员、餐厅服务员上岗培训班于8月3日顺利开班。全班有25位学员参加培训，均来自杨浦区五角场街道残联阳光之家。

此次营业员、餐厅服务员上岗培训班学习的主要内容是：现代商业概论、职业素养、商品知识、商业法规、服务接待礼仪、餐厅基本技能等，内容多且形式多样，为了调动和提高学员们的积极性和兴趣，每堂课结束之前上课老师针对相关内容进行提问，学员们踊跃举手回答问题且可获得小礼品一份，通过培训，旨在提高学员的文化素质，掌握商业工作人员服务礼仪与接待技巧，为今后踏入社会奠定基础。

残疾人是一群特殊的弱势群体，需要得到我们全社会的关爱和帮助，为此我们东亚学院将根据杨浦区残疾人就业服务中心的要求，认真组织好这次培训，以优质的师资、良好的管理为区域内的残疾人提供服务。

2020年呼叫服务员培训班开班

杨浦区残疾人就业服务中心在四平街道阳光之家举办残疾人呼叫服务员上岗培训班，共有25位学员参与本次培训。区残联张文娟老师参加了开班仪式并作了热情洋溢的开班动员，勉励学员端正学习态度，珍惜免费的技能培训机会，静下心来，勤奋学习，把学到的知识和技能运用到实践中，为今后就业步入工作岗位打下基础。

本次培训恰逢在八月的炎炎夏日，学员们也克服高温坚持准点地参加培训；东亚学院聘请了经验丰富的教师送教上门，为残疾学员送去知识和技能。同时东亚学院为鼓励学员，提高课堂学习的积极性和参与度，在每节课的提问环节给回答正确者发放夏日小礼品一份，学员在收获知识的同时也给他们送去清凉。

此次培训课程安排如下：话务员职业道德、客户服务接待技巧、电话接听技巧及规范、计算机基本操作、文字录入文档表格编辑、行业法规等。经过系统培训，使学员提高文化素质职业素养，掌握呼叫服务基本技能，为以后求职做好充分的准备。

2020年残疾人剪纸培训班开班

为了让残疾人学员了解中国传统文化，学习剪纸艺术创作方法与技巧，激发创新意识，培养学生创造力和审美素养，学习美术技巧、探索造型规律、培养专业习惯的剪纸训练过程。2020年8月10日下午13:30，2020年残疾人剪纸培训班在延吉街道残联开班。

课程属于剪纸入门班，在八次授课中了解剪纸艺术历史、艺术特色，学习剪纸的鉴赏方法。认识剪（刻）纸工具，了解剪纸制作步骤（起稿、订纸、剪制与刻制、修正、装裱）及其注意事项。十二生肖刻纸，欣赏剪纸作品，了解刻纸的顺序法则、用刀技巧等，选择适合自己的生肖进行刻制，学习曲线、直线刻制技巧等。使学生逐步形成善于质疑、乐于探究、勤于动手、努力求知的积极态度，产生积极情感，激发他们探索、创作的欲望。通过对以上培训目标的实现，让广大学员更好地走出家庭、融入社会，同时，促进残疾人学员就业、改善残疾人学员的生活状况。

在培训课上，学员们的学习热情十分高涨，他们能够按照老师的要求认真操作，而且积极提问。通过剪纸，交流思想，传播文化，提高自身素养，感受艺术。我们相信，经过老师和同学的共同努力，本次的培训任务一定会圆满完成。

2020年残疾人计算机初级培训班开班

2020年8月12日下午13：30，2020年残疾人计算机初级培训班在上海市开放大学杨浦分校世界路校区一号楼计算机房如期开班。通过对残疾人计算机初级培训，让残疾人掌握计算机基础知识和基本的计算机操作技能，从而与时俱进，提升社会适应能力，更好地融入社会，改变生活理念，充实生活，在社会的各项事业中发挥更大的作用。

根据残疾人的自身特点，量身定制，自编讲义。主要内容包括计算机基础知识、操作系统界面、计算机汉字输入、word2010学习、计算机网络操作以及计算机安全与维护等十个专题。这十个专题环环相扣，紧密结合，每个专题包括5-6个章节，每个章节讲解后都配有相应的针对性的练习。通过对以上培训目标的实现，让广大学员更好地走出家庭、融入社会，同时，促进残疾人学员就业、改善残疾人学员的生活状况。采取多样化的培训方式，由专职教师授课，配以多媒体示范、小组讨论、上机辅导等辅助手段，与授课老师充分互动，学员一人一机实际操作，完成各项学习任务。

在培训课上，学员们的学习热情十分高涨，他们能够按照老师的要求认真操作，积极学习各项技能，并与老师互动提问。我们相信，经过老师和同学的共同努力，本次的培训任务一定会圆满完成。